В нашем интернет-магазине представлена техника только известных мировых торговых марок, которые уже многие годы присутствуют на украинском рынке и доказали свою надежность и конкурентоспособность.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей,срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем техники и составляет от 6-ти месяцев до 3-х лет в зависимости от вида товара.

При доставке товара, Вам как покупателю передается талон гарантийного обслуживания.

Перед доставкой техника проходит визуальный осмотр на наличие повреждений.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они содержат полные и достоверные данные, в них отсутствуют исправления.

Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:

1. Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
   
   
2. Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
   
   
3. Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
   
   
4. Механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения получены до передачи товара покупателю).
   
   
5. Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов, жидкостей или насекомых.
   
   
6. Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям фирмы-производителя.
   
   
7. Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и/или форс-мажорных обстоятельств.
   
   
8. Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
   
   
9. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

Обмен или возврат товара

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра. При приеме товара проверяйте наличие отметок в гарантийном талоне.

Мы действуем в полном соответствии с ЗАКОНОМ УКРАИНЫ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Все вопросы решаемы! Мы всегда идем на встречу покупателю. Сообща мы обязательно найдем выход из любого затруднительного положения!

Сервисное обслуживание

По вопросам гарантийного сопровождения обращайтесь в авторизированные сервисные центры, информация о которых содержится в Гарантийных талонах на продукцию. Максимально широкий спектр услуг по сервисному ремонту и обслуживанию техники в Запорожье и области выполняет Сервисный центр "Рома-Сервис".